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Políticas de Privacidad

Última actualización: Julio 2026

En SOTECO PERÚ S.A.C. nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de la información de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú) y su Reglamento.

1. Banco de Datos Personales

Los datos recolectados a través de nuestros formularios de contacto, cotizaciones o llamadas a la acción de soporte técnico se incorporarán al banco de datos de titularidad de SOTECO PERÚ S.A.C., el cual cuenta con estrictas medidas de seguridad técnica, organizativa y legal para evitar alteraciones, pérdidas o accesos no autorizados.

2. Datos Recopilados y su Finalidad

Recopilamos únicamente datos pertinentes para la relación comercial:

  • Datos recolectados: Nombres, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y dirección (cuando corresponda).
  • Finalidad: Atender solicitudes de cotización de soporte de PC, diseño de páginas web o sistemas a medida; coordinar la asistencia de soporte técnico contratada; enviar información y novedades sobre nuestros servicios; y procesar reclamos o quejas a través del Libro de Reclamaciones Virtual.

3. Consentimiento y Seguridad

Al rellenar nuestros formularios de contacto o interactuar a través de nuestros canales de soporte, usted otorga su consentimiento expreso e informado para el tratamiento de sus datos de acuerdo con los fines indicados. SOTECO PERÚ S.A.C. se compromete a no vender, alquilar ni compartir su información personal con terceros sin su previa autorización, salvo requerimientos judiciales de acuerdo con la legislación peruana.

4. Derechos ARCO

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de **Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO)** reconocidos por la Ley N° 29733.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita con el asunto "Derechos ARCO - Datos Personales" a nuestro correo de contacto: contacto@sotecoperu.com, adjuntando una copia escaneada de su documento de identidad (DNI o Carné de Extranjería) de acuerdo con los plazos legales correspondientes.

5. Uso de Cookies

Nuestra página web utiliza cookies técnicas esenciales para mejorar su experiencia de navegación (por ejemplo, para guardar la preferencia del Modo Claro o Modo Oscuro en la sesión). Estas cookies no recopilan información personal identificable ni dañan su equipo informático.

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